CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ THÁNG 11 NĂM 2011

DÀNH CHO MỤC TIÊU SAIGON PEARL

• Thời gian và địa điểm:
  •   Thời gian:
  • • Đào tạo: 28/11/2011, 29/11/2011 và 02/12/2011
    • Kiểm tra: 05/12/2011 và 06/12/2012
  •    Địa điểm: Phòng T4 – Saigon Pearl

• Đối tượng đào tạo:
  • Trưởng ca quản lý điều tiết bãi xe
  • Nhân viên hướng dẫn bãi xe:

• • 1. CO: Control Officer
    2. BC: Basement Car
    3. BM: Basement Motorbkie
    4. MO: Moving Oject
    5. EE: Entry and Exit

Nội dung chương tình đào tạo và tập huấn:

• Quy định và quy chế dành cho nhân viên hướng dẫn bãi xe Parking Guider

• • Phong cách phục vụ
  • Tác phong
  • Các quy định nghiêm cấm
  • Các hình thức xử phạt
•  Quy trình làm việc bộ phận vận hành

• • Sơ đồ tổ chức toàn bãi xe cùa SGP
    • Hầm xe
    • Bãi xe ô tô ngoài trời
    • Bãi xe Trung tâm thương mại
  • Quy trình vận hành cổng kiểm soát hầm xe
    • Mô tả công việc từng vị trí
    • Quy trình vận hành cổng kiểm soát bằng phương pháp hệ thống
    • Quy trình vần hành cổng kiểm soát bằng phương pháp thủ công
    • Quy trình thu phí tại cổng
    • Quy trình kiểm soát tài sản tại cổng
  • Quy trình vận hành và điều tiết hầm xe
    • Mô tả công việc từng vị trí
    • Quy trình hướng dẫn tài xe ô tô đỗ xe vào chỗ đậu
    • Quy trình xử lý vi phạm an ninh, trật tự, mỹ quan của hầm xe
    • Quy trình kiểm soát tài sản
  • Quy trình thu phí vỉa hè cho xe ô tô
    • Mô tả công việc từng vị trí
    • Quy trình ghi vé kiểm soát
    • Quy trình thu phí
    • Quy trình nộp phí
•  Thảo luận các tình huống thực tế để đúc kết kinh nghiệm và chỉnh sửa quy trình

Hình ảnh tập huấn

Hình ảnh: Làm bài kiểm tra cho bộ phận cổng kiểm soát

 Hình ảnh: Làm bài kiểm tra vận hành điều tiết hầm xe